پیگیری سفارش
پیگیری سفارش و کد رهگیری
برای مشاهده وضعیت سفارش و دریافت کد رهگیری مرسوله خود، مراحل زیر را دنبال کنید:
🔍 روش پیگیری سفارش
- وارد حساب کاربری خود شوید.
- از منوی حساب کاربری، گزینه سفارشهای من را انتخاب کنید.
- سفارش مورد نظر خود را پیدا کنید.
- اگر سفارش شما ارسال شده باشد، کد رهگیری در جزئیات سفارش نمایش داده میشود.
📱 دریافت کد رهگیری از طریق پیامک
به محض ارسال سفارش، کد رهگیری از طریق پیامک به شماره موبایل شما ارسال خواهد شد. با استفاده از این کد میتوانید وضعیت مرسوله خود را در سایت شرکت پست پیگیری کنید.
📋 نکات مهم
- کد رهگیری تنها پس از ارسال سفارش تولید و در اختیار شما قرار میگیرد.
- سفارشهایی که در وضعیت «در حال پردازش» هستند، هنوز ارسال نشدهاند و کد رهگیری ندارند.
- پس از دریافت کد رهگیری، میتوانید با مراجعه به سایت شرکت ملی پست (tracking.post.ir) وضعیت مرسوله خود را مشاهده کنید.
- در صورتی که سفارش شما ارسال شده ولی کد رهگیری دریافت نکردهاید، با پشتیبانی مزو مو تماس بگیرید.
📞 تماس با پشتیبانی
برای پیگیری سفارش یا دریافت راهنمایی بیشتر، از طریق شمارههای زیر با ما در ارتباط باشید:
تلفن: ۰۹۳۵۱۲۴۹۰۰۴ | ۰۲۱-۶۶۹۵۲۲۳۸